近日，我院收到了一封脾胃病科患者张晓铭的亲笔表扬信。信中，患者用真挚朴实的语言，表达了对责任护士丁嘉宁及全体医护人员的感激之情。

专业技艺：一针见血解病痛

在感谢信中，患者特别提到了丁嘉宁护士精湛的静脉穿刺技术。对于长期住院、血管条件不佳的患者来说，每一次输液都可能是一次煎熬。而丁嘉宁护士凭借过硬的专业技能，实现了“一针见血”，极大减轻了患者的痛苦。这看似简单的“一针”，背后是无数次的学习和实践，是对工作的精益求精，更是对患者痛苦的深切体谅。

温暖关怀：言语眼神传递力量

除了专业护理，丁嘉宁护士更以她的爱心和责任心打动了患者。“无论大小，病人的每一个需求，丁护士都尽力满足”，“她总是以温柔的话语和鼓励的眼神给予我心理上的支持，让我面对疾病更加坚强”。患者的这段话，体现了优质护理服务的真谛——不仅医治身体的病痛，更温暖患者的心灵。

团队协作：个性化护理促康复

感谢信中还提到了脾胃病科整个团队的表现：“整个团队展现出了极高的专业素养和团队精神，他们制定个性化的护理计划，及时了解病人的身体状况，并时常和家属沟通，共同参与到护理中来。”这种以患者为中心，注重个性化护理和家属沟通的工作模式，充分体现了我院脾胃病科专业的医疗护理水平和人文关怀理念。

医患情深：真诚服务获认可

“你们成为了我们心中最温暖的存在”，患者的这句话，是对医护人员工作的最高赞誉。

这封感谢信，既是鼓励，也是鞭策。它让我们看到，医疗工作中的点点滴滴，患者都看在眼里，记在心里。真诚的服务终将收获患者的认可和信任。

一纸手写感谢信，是医患之间心与心的联结。我院将继续秉持“暖心服务、专业守护”的理念，把细致与温柔藏进每一次护理、每一句沟通里，为患者的健康保驾护航。

供稿：健康管理中心

一审：健康管理中心

二审：党政办公室

三审：分管院领导